2018年8月4日，家住平罗县某小区501室的马某接到楼下邻居的电话，被告知家中门缝向外流水。马某赶回家发现水来自楼上601住户何某家，而何某长期不在家中居住无法联系，马某于是通过该小区物业公司联系到何某。得知漏水原因是何某外出时家中停水，于是忘记关水龙头，导致供水后屋内积水，积水顺厨房管壁漏至马某家厨房以及餐厅屋顶，造成马某家中积水从门缝淌出，被邻居发现。

此次房屋漏水造成原告马某房内墙面、壁柜起皮脱落，原告与被告何某因赔偿起争执，原告又找不到被告何某，于是原告马某将何某诉至法院。法院受理该案后，经多方寻找被告何某，将居住在其父母家中的被告何某找到，送达相关法律文书后，告知其聘请具备装修经验的装修人员到现场查看、确定损失数额，同时法院工作人员电话通知原告聘请具有装修经验的装修人员到现场查看、确定损失数额。通过原、被告聘请具有装修经验的装修人员确定损失后，为调解打下基础。

在调解时，平罗法院承办法官根据原告的实际损失，参照原、被告聘请装修人员确定的价格进行调解，并给双方讲明邻居和睦相处的好处，促使原、被告达成调解协议，消除原、被告的矛盾，保护了原告的合法权益，原、被告均面露喜色、握手言和。(通讯员：张安琪、吴丽)