“线上调解”化解公路货物运输合同纠纷。2021年刘某为李某运送施工材料，经双方结算，李某尚欠刘某运费款11800元，该款经刘某催要未支付，故刘某诉至法院请求李某支付运费款。法官收到该案件后立即与被告李某取得联系，向其电子送达诉状、开庭传票等诉讼材料，因被告李某春节期间回老家，短期内无法到庭参加诉讼。为了节约当事人的诉讼成本与时间，在征得原、被告双方同意的前提下，向其释法明理、阐明利弊，积极通过电话 “隔空”调解。双方通过调解平台签订调解协议，由李某分三次支付刘某运费款11800元，该案件的高效、快速调解获得当事人点赞。

    赔偿问题争执大，耐心调解化纠纷。2021年至2022年，谢某承包陈某土地，期间谢某未妥善保管借用陈某的水泵一台,造成陈某的水泵及相关设施丢失，双方协商未果，故陈某诉至法院，请求谢某赔偿水泵一台及配套设施金额3900元。法官在了解案件事实后，与双方积极沟通，耐心劝解。经过法官与调解员三个小时的调解，双方当事人终于形成一致意见，由剑拔弩张变为握手言和，双方签订调解协议，由谢某赔偿陈某各项损失费1500元，谢某当即现场进行履行。

    一个案件的调解过程，就是一个化解矛盾、定分止争的过程，只有耐心倾听当事人的诉求，找准双方矛盾点，才能发现突破口，从根本上解决当事人纠纷。新的一年，平罗县法院将有条不紊地开展各项工作，不断改进工作作风，早计划、早安排、早落实，不负春光起好步，立足岗位开好局，不断提升人民群众满意度。