近日，平罗县人民法院姚伏人民法庭受理了一起民事纠纷，原告既不知道被告的姓名，也不知道他的具体住址，只有被告的联系电话。法官主动作为仅凭一通电话查清事实，促成案件调解，取得了良好的法律效果和社会效果。

2023年被告石某某先是以孩子生病住院为由向原告刘某某借款800元，后又在刘某某处购买鸡、鸭、蛋等累计1000元，被告答应原告会及时偿还借款和货款，但是经原告多次催要后仍未偿还，原告遂找到法院希望法官帮忙追回欠款和货款。

法官再与当事人沟通后才了解到刘某某仅有石某某的联系电话，其他信息一概不知，法官向刘某某告知了诉讼风险以及起诉需要明确的被告后尝试打电话能够联系到石某某，意外之喜是被告接听了电话，并认可欠款和货款。法官通知其到法庭调解处理，最终双方达成了调解协议。

“公正与效率”是人民法院工作的永恒主题，也是社会和谐稳定的重要保证。践行“公正与效率”，核心在于司法理念的转变和重塑。近年来，平罗县人民法院积极践行能动司法，转变过去就案办案、机械办案等消极被动的办案理念和方式，准确把握新时代公正与效率需求，在更大广度、深度和力度上积极履职，不断拓宽和延伸司法职能，不断改革创新，在立案、审判、执行等各个环节更好发挥司法效能。用心用情推动案结事了人和，把体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉落实到司法实践全过程。